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相道觀點(diǎn)

李勇韶:用戶主動(dòng)參與品牌BC一體化,主動(dòng)參與洞察

 用戶主動(dòng)參與品牌BC一體化,主動(dòng)參與洞察

李勇韶


用戶主動(dòng)參與品牌BC一體化,傳統(tǒng)營銷時(shí)代,用戶是營銷的對象,基本上是品牌企業(yè)單向影響用戶,用戶主動(dòng)參與品牌建設(shè)的難度非常大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力不方便;數(shù)字營銷時(shí)代,新營銷環(huán)境里,用戶主動(dòng)參與品牌BC一體化建設(shè)情況越來愈多,具體分析如下:

利益驅(qū)動(dòng),用戶分享可以贏得小禮物、積分、砍價(jià),團(tuán)購,排隊(duì),再來一份等等。

名人驅(qū)動(dòng),品牌事件營銷的明星名人、KOL和KOC有人品,帶動(dòng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)。

炫耀驅(qū)動(dòng),追逐社交紅利,曬朋友圈,標(biāo)明自己先人一步,或者不甘落后等。

社交驅(qū)動(dòng),推薦產(chǎn)品和服務(wù),純粹是為了幫助身邊正在找產(chǎn)品和服務(wù)的人。

顏值驅(qū)動(dòng),面對與眾不同的產(chǎn)品顏值,拍照控,產(chǎn)品顏值驚喜連連,自然分享。

場景驅(qū)動(dòng),現(xiàn)場互動(dòng)情不自禁,被沉浸式體驗(yàn)場景所吸引,樂意分享。

好玩驅(qū)動(dòng),用戶的快樂其實(shí)很簡單,因?yàn)楹猛嬗腥ぃ匀粯芬夥窒怼?/span>

榮譽(yù)驅(qū)動(dòng),成為品牌企業(yè)的榮譽(yù)測試員、榮譽(yù)員工、榮譽(yù)體驗(yàn)官等等。

公益驅(qū)動(dòng),品牌企業(yè)公益營銷貼近用戶,隨手轉(zhuǎn)發(fā)也是一種社交。

參與驅(qū)動(dòng),因?yàn)閻酆迷敢鈪⑴c品牌企業(yè)相關(guān)營銷實(shí)務(wù),享受參與,贏得尊重。

價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),為品牌企業(yè)的價(jià)值觀和商業(yè)信用所折服,愿意為其發(fā)聲。

企業(yè)家IP驅(qū)動(dòng),企業(yè)家個(gè)人IP有內(nèi)容,有情感,有話題,用戶樂于分享。

用戶主動(dòng)參與品牌BC一體化,主動(dòng)參與是根本,主動(dòng)參與的動(dòng)機(jī),主動(dòng)參與的方式,方法,主動(dòng)參與時(shí)間空間和地點(diǎn),主動(dòng)參與頻次與強(qiáng)度,主動(dòng)參與的影響力等等,與品牌BC一體化戰(zhàn)略本身關(guān)系重大。

當(dāng)前是用戶可以全場景、全天候和全流程參與品牌建設(shè)的數(shù)字化時(shí)代,老品牌如何轉(zhuǎn)型升級數(shù)字化和在線化,新品牌如何抓住機(jī)會(huì)成就新晉一線品牌,競爭不可避免,品牌BC一體化已經(jīng)是事實(shí),品牌BC一體化戰(zhàn)略,就是洞察和判斷用戶主動(dòng)參與BC一體化的模式和路徑并以此制定可持續(xù)創(chuàng)造有競爭力的用戶價(jià)值的設(shè)計(jì)。

營銷數(shù)字化時(shí)代,行業(yè)重做一遍的機(jī)會(huì),品牌企業(yè)老板成了導(dǎo)演和指揮家,品牌BC一體化戰(zhàn)略就是劇本和交響樂曲譜,品牌不再是中心化的主角,用戶也不再是看客,用戶開始承擔(dān)角色,用戶開始登臺(tái)表演,品牌的定義也將發(fā)生變化。

品牌企業(yè)打造的劇本和編曲如何,用戶參與的熱情就如何,有影響力的用戶肯定是名角,贏得有影響力的用戶,品牌BC一體化戰(zhàn)略就是經(jīng)典。


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